Chez Parmonet, ce nous vous offrons un service sur mesure. Nous vous offrons l'opportunité d'évaluer non seulement le système téléphonique et de messagerie vocale mais également la façon dont les employés l'utilisent afin d'en maximiser les fonctions.
Nous sommes à l'affut des connaissances, travaillant avec plusieurs types de système téléphonique et de messagerie vocale différents.
C'est avec plaisir que nous vous guiderons et nous nous assurerons que vous puissiez, lors de la recherche d'un nouveau système de communications, prendre la bonne décision. Il s'agit d'abord d'analyser vos besoins spécifiques d'aujourd'hui mais surtout ceux de demain afin de prendre une décision adéquate.
Peu importe le type de système que vous utilisez, ou que vous prévoyez acheter, il nous fera plaisir de vous aider à bien cerner vos besoins présents et futurs et apprendre à bien planifier un changement potentiel!
L'implantation d'un système téléphonique est un processus qui doit être bien préparé. Chez Parmonet, nous connaissons bien cette préparation, puisque nous avons été impliqués dans des installations de systèmes téléphoniques de 5 à 3000 postes.
L'équipe d'implantation et de gestion du changement est primordiale au bon déroulement de votre installation, ajout ou déménagement. Notre expertise permettra à vos employés de vivre ces avancements sans embûches.
Nous vous proposons de réviser l'arborescence de votre messagerie vocale sur une base régulière (idéalement une fois par année) afin de vous assurer que celle-ci représente toujours les besoins changeants de votre entreprise. Parmonet est la pour vous soutenir dans ces modifications. Nous vous offrons même l'opportunité de faire les enregistrements de votre messagerie vocale, et ce en Français et en Anglais.
Vous avez peut-être déjà vécu une telle situation ou vous vous reconnaîtrez possiblement. Lors d'un appel téléphonique d'affaire, j'ai demandé à une assistante de me transférer à une autre personne dans le même bureau. Avant de raccrocher, l'assistante m'a dit : « Bon... je vais essayer, mais je ne suis pas certain que ça va fonctionner. Si ça coupe, vous allez rappeler n'est-ce pas? » Pourtant elle utilisait le même système téléphonique depuis plusieurs années. La formation du personnel sur les appareils, la messagerie vocale, ainsi que l'étiquette téléphonique est un service fièrement offert par Parmonet.
Vos télécommunications sont une vitrine sur votre entreprise. La façon dont vos associés répondent aux appels, comment sont traités ces appels et comment ils se terminent démontre l'image de comment vous faites vos affaires.
Chaque entreprise a ses besoins spécifiques. Chaque entreprise utilise son système téléphonique et de messagerie vocale de façon bien spécifique. N'est-il donc pas tout à fait approprié de demander des documents de formation sur mesure? Et bien oui!
Permettez-nous de faire l'analyse de vos besoins de formation et de créer pour vous des guides d'utilisateurs ou d'administrateurs de systèmes sur mesure.
Notre équipe de formation, parfaitement bilingue, vous offrira des cours et de la documentation en français ou en anglais, selon vos besoins.
N'oubliez pas que si vous avez un roulement d'employés dans votre entreprise, il est important de refaire des formations sur une base régulière afin d'assurer une utilisation adéquate de vos systèmes.
Nos ateliers de formation uniques vous permettront d'offrir à vos employés une nouvelle vision de vos communications.
Avec le séminaire de courte durée, ou les formations sur mesures, vous aurez l'occasion de :
- Simplifier vos communications
- Mieux utiliser les outils de télécommunications en place
- Améliorer la qualité des services offerts à vos clients (Étiquette téléphonique, service à la clientèle.)
Vos employés vous remercieront et vos résultats parleront d'eux-mêmes!
Cliquez içi pour voir nos ateliers présentement disponibles ou contactez-nous pour en savoir plus sur nos ateliers sur mesure.
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