«...transférer votre appel? Je vais essayer, mais si cela ne fonctionne pas, vous allez rappeler...»
«...mais Marie, votre message d'accueil stipule que vous serez de retour de vacances le 15 juillet et nous sommes rendu au 30 juillet...»

Si vous avez déjà entendu ces phrases dans votre entreprise, cette conférence est pour vous! Nous vous proposons des exemples et des trucs pour améliorer :

- Les techniques d'utilisation du téléphone.
- Le protocole téléphonique
- Les techniques pour maximiser l'utilisation de votre messagerie vocale.

C'est également une excellente conférence à offrir lors d'un congrès annuel, ou d'une formation de groupe!

Cliquez içi pour les détails de cette conférence

Autres conférences : (Cliquez sur la conférence pour en savoir plus...)